第一百三十五章 确立蓝海战略
赵建旭开口第一句就是承认错误，所有人都以为他是太紧张才这么说的。可没想到他真就把自己真实的想法说出来了。“马老师一家是我母亲的同事，他们家的经济条件并不宽裕。攒了这么多年总算贷款买了这套两居室。他们真是不想在装修上花太多的钱。一开始是准备找路边那些散工做的，是碍于我母亲的面子才和我谈了一次。我母亲也说让我帮人家省点钱，我当时就想着都是熟人，能帮人家省一点就省一点吧。至少路边的散工和我们公司的施工质量是不好比的……”赵建旭说的这些，完全就是他心里的真实想法。其实在台下的那些人，平时也不是没有这种情况。人都是有个三亲六眷的，趁着便利帮朋友，也都很正常。可这种事情只能私底下做，却不能拿到台上来说的。赵建旭是个新人，不同这里面的规矩。他这么竹筒倒豆子全xiele底，倒真是让大家感到有些难堪了。雷涛却在一边听得很认真，等赵建旭讲完。他也没有说什么，直接就让穆楠接着介绍在设计中那些比较创新的想法。“……这套两居室是他们夫妻和孩子一家三口住的，实际的利用面积并不大，关键是他们夫妻俩都是老师，晚上都要备课和工作，而家里又没有书房。主卧室里已经倒出了一个角落设置了一个写字台和书柜了。要再设计一套同样的写字台和书柜就有点困难了，所以我就想到了用飘窗配合这个柜子弄出了这么一个书房。”穆楠的介绍也主要是集中在如何合理的利用空间，为马老师一家打造一个紧凑型的设计这方面。雷涛适时的将穆楠的设计图投射到了大屏幕上。在座的几个设计部的组长看到了这些设计也仅仅只是觉得有些新意，要说有什么特别好的，他们却并不认同。毕竟穆楠和他们的水平相比还要差一些。等赵建旭和穆楠把湖岸小区的这个家装项目介绍完之后，雷涛向赵建旭提了一个问题：“小赵，如果这马老师不是你母亲的同事，没有这层熟人关系，你会帮他们这么省钱吗？”赵建旭一听雷涛的问题，心里一沉。看来绕来绕去还是绕不开这层关系啊！虽然他知道照实说的话会惹麻烦。但他同时也知道，自己如果不照实说，说出去的话可信度更低。他面色尴尬地说道：“不会的。”雷涛的问题和他的回答似乎又回到了问题的关键了。赵建旭这么做到底对不对。会议室里所有人都在等待着雷涛接下去的话。赵建旭如此坦诚的回答，雷涛又会怎么回应呢？“大家可能都觉得，小赵这是用职务之便帮助朋友做了个友情项目。公司的设计师也好，施工队也好，费了不少的精力，但事实上却并没有赚多少钱！”雷涛说这话的时候表情很严肃，赵建旭则听着他说的每一句话都是直指其中的弊端。可让所有人没有想到的是雷涛话锋一转对赵建旭说道：“小赵，其实你做的并没错。既然是自己的熟人朋友，那自然是要照顾一下的，这个无可厚非！但是……”雷涛刚刚肯定了小赵的做法是人之常情无可厚非的之后，却还拖了个小尾巴——“但是”两个字让赵建旭的心一直都是悬着的。这个但是后面是什么呢？所有人都在等待着雷涛后半句话。终于雷涛的脸色一沉，语气沉重的说道：“刚刚我问你，如果他们不是你的熟人，你会不会这样做。你的答案是否定的！这就说明，你还没有明白，甚至是在场所有的人都没有真正意义上明白我们公司的企业精神。大家还记得我们常说的那句话吗？”“爱家，爱大家……”有几个年轻人随口作了回答。但雷涛接下去的话并不好听：“你们这只是在念口号。这句话就应该体现在如果马老师并不是赵建旭的熟人，你们每一个部门依然要把他当作是自己的熟人、亲戚或者朋友。爱家，爱大家。这个‘大家’不应该包括我们所有的客户吗？虽然公司少赚了钱，但我们的服务却让客户非常满意，这一点是我们必须要做得到的。客户的满意和公司赚钱很多时候其实是矛盾的。公司赚得多了，客户花的钱也就多了。他们就会觉得不舒服，满意度其实也就下降了。”其实雷涛说的这个客户满意度和公司的盈利来说的确是一个比较突出的矛盾。不少客户就是觉得公司帮他们设计的方案就是想要让他们花冤枉钱的。就会有一种不信任的感觉。雷涛所说的话立刻在与会者中产生了很大的反响，不少业务员和设计师包括工程经理都深有同感。大家的议论一时间也变得热烈起来了。“小赵的这件事，其实给我最大的启发还并不止于此。”雷涛接下去的一句话又把所有人的注意力吸引了过去。他就是有这样的人格魅力。他说的话虽然没什么大道理，都是很直白朴实的。但每一句话都能说到人心里去。也正是因为这样，公司里大多数人都很信服雷涛。对他的决定很多时候有一种无法质疑的信任。接下去雷涛所说的就是那个蓝海理念了。国内的建筑装饰行业起步比国外要晚。行业内的大多数企业的业务目标都聚焦在那些公共场所、大项目的室内外装饰工程上。而家庭装修的项目由于工程标的小、利润薄、做起来繁琐等等问题，很少有装饰公司会重视的。如今的装饰公司即便接家装的项目，也大多都是高档公寓、别墅之类的利润丰厚的项目。普通的家装其实很多都是公司内部人员的关系户。就像赵建旭和马老师之间的这种关系。但事实上，目前国内的房地产也开始逐渐走强，其主要的项目却都是集中在商品住宅这一领域。而装饰企业接受这类项目也大多都是外墙装修这些部分。普通居民如果没有装修公司的内部关系，很少会选择请装修公司来装修。大多数人都会找街边的散工去做这类项目。但街边的散工，工程质量的确是没办法和装修公司相比的。而事实上他们的要价其实也不低。特别是在采购材料的回扣上，这些散工有的是办法从材料商那里拿到扣点。这些情况韩老三是最清楚的。他之前在没和安华公司合作的时候，就是做小包工队的。客户自己买材料，总会找他帮忙看看质量。虽然是单包，但只要他跟着，等客户定下买哪家的材料之后，隔天他就可以去找那材料商。五个点的扣点材料商其实早就给他预留好了。“目前我们公司面临着困境，我们要冲出固有的这种思维。不用和安华公司他们在大工程上争锋相对，我们的业务应该向他们不愿意做的领域拓展。而家装应该就是我们需要的蓝海。在这个领域，我们的实力和那些散工、小包工队相比要强出很多。而这个市场事实上却是很大的。虽然利润会低一些，但只要工程业务量上去了。我们就能得到我们想要的市场主导权！”雷涛接下去的一番话，将他心里真正想要在这次会议上表达的意思都说了出来。顺着雷涛的思路，与会的雷霆公司中高层管理人员随即展开了热烈的讨论。虽然也有不同意见。但在这次会议上，雷霆公司的蓝海战略最终还是确立了。作为装饰公司，他们要进入家装市场和那些散工和小包工队抢饭吃，问题还真不少。首先就是在价格上。他们的人工核定成本比散工和小包工队高不少。为了维持工人的收入水平就必须让出一部分利润。其次是在材料的采购上，一般而言现在的家装都是采用的单包形式。而如果由客户自己选购材料，一是质量没有保证，二是从总价上来说客户并没有占到多少的便宜。他们买的材料a级货的价钱只能买到b级货，更别说有的材料商报价看似很低，但加上给那些装修队的扣点，其中的利润自然只能是在材料的质量上压榨出来了。这也就是为什么家装的时候，明明是客户自己采购材料可最终却质量得不到保证的原因了。为此雷涛和各部门协商制定出了不少有针对性的解决办法。还有就是为了实施这个蓝海战略，业务部和设计部必须扩充人手。特别是设计部，目前的设计师团队根本无法满足那么多的家装业务的。业务部将业务目标转向了家装市场之后，大量的普通家装而这时就显现出雷涛提前布局的一大好处了。雷涛找到了许丘青，要求提供更多的实习生。雷涛甚至提出了一个合作办学的建议。“你是说在产学研基地开办实习生短训班？”许丘青对于雷涛脑子里层出不穷的新点子都有些应接不暇了。而雷涛提出的这个在邯大产学研基地开办实习生短训班的建议，细想想的确是很有用的。邯大的学校教育虽然给这些学生奠定了扎实的业务基础。但在投入实际工作之后，很多现实的问题，在学校的课程里是根本没有教过的。所以这些学生毕业之后，为了理论联系实际，在单位里还得差不多重头再学一遍。这就造成了很大的浪费。而雷涛建议在产学研基地给这些学生提前开设实习短训班，实际上就把这个在毕业后需要完成的过程给挪到了实习阶段。邯大的产学研基地，当初也是为了配合教育局推行的产学研一体化的改革尝试而办的。但事实上这些年来都只是一个空架子。其实际效果还没有学生会搞得那个大学生创业计划有用呢。雷涛的这个建议事实上给邯大提供了一个很好的思路。和企业合办产学研计划比起以前和城建局之类的政府部门搞合作更有实效。听到这个想法之后，裴世镛也表示非常感兴趣了。...第一百三十五章确立蓝海战略在线